نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Genesis Group إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال في القاهرة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية لإدارة المواعيد والاستفسارات بشكل دقيق وفعال
• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لتقديم أفضل خدمة ممكنة
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط لتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني لتنسيق المواعيد وإدارة الاستفسارات
• معرفة جيدة بسياسات وإجراءات الاستقبال والتعامل مع البيانات الحساسة بشكل آمن

المهام الوظيفية:

• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
• الحفاظ على سجل دقيق للمواعيد والمراسلات وتقديم تقارير دورية بشأن ذلك
• تقديم الدعم الإداري والفني للمكاتب المختلفة داخل المنشأة لضمان سير العمليات بشكل جيد
• مراقبة وتنسيق حركة الزوار والمراجعين داخل المنشأة لضمان تنظيم سير العمل
• التعامل مع الشكاوى أو الاستفسارات وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر