نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vertex Group , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ ومحترف
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
• القدرة على فهم المنتجات أو الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء بشكل دقيق ومهني

المهام الوظيفية:

• إعداد تقارير دورية حول الشكاوى والمشاكل المتكررة لتوجيه التحسينات المستقبلية
• تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
• تطوير العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية
• متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان تقديم خدمة ممتازة
• التفاعل مع جميع الأقسام داخل المنظمة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر