نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Bright Future Dynamics حول إتاحة فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة متحركة فنحن نسعى حول مسمى خدمة عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذه المهمة في حال إذا كنت عندك التجربة والقدرة على الشغل العمل الجماعي ولديك اهتمام ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن على في في ظل الضغط.
- تجربة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق في فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل المشكلات بسرعة وفعالية
• القدرة على الاستماع بشكل فعال وتقديم النصائح والإرشادات للعميل بشكل مهني
• مهارات تنظيم الوقت للرد على استفسارات العملاء وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
• مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة
• القدرة على استخدام استراتيجيات المبيعات البسيطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز العلاقات معهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وفعال
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها مع المنتجات والخدمات بشكل سريع
• التأكد من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة وتحقيق احتياجاتهم بأسرع وقت
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن أو الدعم الفني لضمان تقديم خدمة شاملة
• تقديم تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء ومتابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر