نادي الوظائف

وصف الوظيفة

البنيان لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
• معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب وبرامج إدارة خدمة العملاء لتسجيل البيانات
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء دون التأثير على سياسات الشركة
• مهارات تنظيم الوقت والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة
• مرونة في التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء من خلفيات مختلفة

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات ودعم فني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• متابعة العملاء من خلال التواصل المستمر لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
• تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الأسعار والخدمات المتاحة لهم
• تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات
• مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات من خلال تقديم المعلومات المفصلة والدقيقة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز اتصال بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر