نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Matrix Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
• مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع الجمهور بشكل فعال
• التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
• مهارات إقناع وتفاوض لإيجاد حلول تلبي احتياجات العميل بشكل مثالي

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل فعال وسريع
• تقديم حلول مخصصة للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
• تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري للحفاظ على الدقة
• إعداد تقارير شاملة حول رضا العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
• التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة حكومية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر