نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Impact Hub , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
• مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهاً لوجه لتقديم الدعم المناسب
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
• مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعالة في مواقف الطوارئ

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء لتقديم الاستشارات والمساعدة اللازمة في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع ودقيق وفقًا للسياسات المحددة
• العمل مع فريق العمل لضمان تنفيذ الطلبات بشكل منظم وفي الوقت المحدد
• بناء علاقات قوية مع العملاء لتعزيز ولائهم وضمان استمرارية التعامل معهم بشكل إيجابي
• استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لإدارة علاقات العملاء لتوثيق الطلبات وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر