نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Vector Solutions إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.

بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة احترافية
• مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية المحددة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتعامل مع البيانات بكفاءة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة لهم
• تقديم استشارات للعملاء حول خدمات الشركة ومنتجاتها وتوجيههم بشكل احترافي
• متابعة حالات العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
• العمل مع الفريق لتحقيق أهداف الجودة وتقديم خدمة مميزة للعملاء
• التواصل مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة.

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء في برنامج فر-8 بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر