نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الابتكار الرائد عن توفر مسمى وظيفي جديد مطلوبة في مجال الأعمال في موقع تبسة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتميزين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة تامة باستخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة مثل برامج CRM
• مهارات استماع نشط للعملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم
• مهارات متعددة المهام وإدارة الوقت لضمان التعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
• القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
• المعرفة بكيفية التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ودقيقة
• متابعة حالة الطلبات لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
• معالجة شكاوى العملاء بفعالية والحفاظ على صورة الشركة
• تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء والطلبات في أنظمة الخدمة لتوفير متابعة دقيقة
• التواصل مع العملاء المستمر لتقديم التحديثات وضمان رضاءهم الدائم

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر