نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالألوان للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بكفر صقر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
• قدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بشكل فعال وودود
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة
• مهارات التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
• القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العميل والعمل على تلبيتها بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول للمشاكل الفنية التي قد يواجهها العملاء في استخدام الخدمات
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة وتقديم المساعدة المطلوبة
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأفضل طريقة لضمان رضاهم
• توفير التوجيه والإرشادات للعملاء لضمان استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح
• الحفاظ على سجل دقيق للاتصالات مع العملاء ومتابعة الحالات المفتوحة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر