نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص زهرة ستارز عن فرص عمل متاحة بخصوص التسويق لتولي وظيفة موظف استقبال في مدينة كفر صقر.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في مجال التسويق لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان توفير خدمة متميزة
• مهارات التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالة مزاجية مختلفة بشكل لبق
• القدرة على تقديم الحلول السريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء في التعامل
• القدرة على العمل تحت الضغط وتوفير أفضل تجربة للعميل حتى في الظروف الصعبة
• مهارات الإقناع والتفاوض لضمان رضاء العميل وتحقيق أهداف الخدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين في المنشأة
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى المعنيين بالشكل الصحيح
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
• توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء أثناء انتظارهم أو خلال تعاملهم مع المؤسسة
• تقديم الدعم الإداري في الأمور المتعلقة بتنظيم المواعيد والأنشطة اليومية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر