نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات العملاء للعمل بمدينة كفر شكر.
اعلنت النهضة المتقدمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العميل
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم النصائح الصحيحة للعملاء
• القدرة على إدارة وقتك بشكل جيد أثناء فترات العمل المزدحمة
• مهارات البيع والقدرة على تقديم العروض الترويجية بشكل فعال
• القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل دقيق وبأفضل الحلول المتاحة لتقديم خدمة متميزة
• التعامل مع الأنظمة التقنية لتحديث بيانات العملاء وضمان وصولها بسرعة وسهولة
• تنسيق العمل مع فرق الدعم الفني أو الفرق المتخصصة لحل المشاكل التقنية للعملاء
• تقديم تقارير دورية حول مشاكل العملاء والملاحظات لتحسين الخدمة المستقبلية
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم من خلال توفير خدمات استثنائية لهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
مطلوب موظف خدمات العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر