نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد شركة الريف عن توفر مسمى وظيفي جديد فريدة في عمل التكنولوجيا في موقع مصراتة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمجتهدين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
• مهارات التفاوض للإقناع بأفضل العروض والخدمات المقدمة
• القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد السريع على الاستفسارات
• القدرة على إدارة محادثات البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية بفعالية
• قدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والتحديات اليومية للعملاء

المهام الوظيفية:

• تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
• متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري للتأكد من أن جميع احتياجاتهم قد تم تلبيتها
• التأكد من أن جميع المكالمات والإيميلات تتم معالجتها بسرعة وكفاءة
• تقديم تقارير شهرية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
• دعم فريق العمل الداخلي لضمان سير العمل بشكل منظم واحترافي

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر