نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل مع العملاء بطريقة مهنية ومحترمة لضمان رضاهم
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية ودون تأخير
• مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء لضمان استمرار التواصل الفعّال
• مهارات في إدارة الوقت لتنظيم وتوزيع المهام بشكل فعال
• مهارات في استخدام الأدوات والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء للتفاعل بشكل أفضل

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع واحترافي
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات المباشرة
• العمل على تحديد متطلبات العملاء وتقديم الحلول الأنسب التي تساهم في تعزيز رضاهم
• التعاون مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة وعالية الجودة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
وظائف في السوق المفتوح في بوشر بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر