نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من لايت هاوس, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجاتهم
• مهارات في التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
• القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والحرجة بشكل هادئ واحترافي
• مهارات في تقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء والمقترحات لتطويرها
• القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعال
• متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء وتحديثهم بالمستجدات
• إدارة بيانات العملاء بشكل دوري وتحديثها لضمان توفير خدمة سريعة وفعالة
• التعاون مع فرق العمل المختلفة لتقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
• التعامل مع أي مشكلات طارئة قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر