نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر صقر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر صقر
قدم السيرة الذاتية لـ القيادة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر صقر - وظائف القيادة المستدامة - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء بفعالية واحترافية لضمان تقديم الخدمة الممتازة
• مهارات الاتصال الشفوي والكتابي لضمان فهم العميل ورضاه عن الخدمة المقدمة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر في المواقف الصعبة
• إظهار مهارات الاستماع الفعالة لفهم متطلبات العميل بشكل جيد
• استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لإدارة طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال

المهام الوظيفية:

• معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بسرعة وبدقة لتوفير حلول فعالة
• الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء في النظام لضمان الاستجابة السريعة والفعالة
• تقديم الدعم والإرشاد للعملاء بشأن الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات
• متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
• اتباع سياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان تنفيذ الخدمة وفقًا للمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر