نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف بشركة التفوق الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• معرفة بأساسيات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الكمبيوتر
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة
• الانتباه للتفاصيل ودقة في إدخال البيانات ومتابعة الأمور المتعلقة بالعملاء
• مرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل وجداول العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشتركة

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
• متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
• تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
• متابعة التواصل مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار تعاملاتهم مع الشركة
• تطوير آليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
مطلوب موظف للعمل في قسم خدمات العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر