نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم عن وظائف جديدة - مطلوب موظف بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
• القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والضغط العالي مع الحفاظ على الأداء الممتاز
• مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين نتائج الخدمة
• مهارات التوثيق والتسجيل لضمان دقة البيانات وسهولة الوصول إليها عند الحاجة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
• تنظيم ومعالجة الطلبات والملاحظات الواردة من العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• إجراء مكالمات هاتفية للعملاء لتحديثهم بشأن حالة الطلبات أو الاستفسارات الخاصة بهم
• الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر للشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
فيزا موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر