نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بإربد
ارسل السي في من الاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها بما يرضي العميل
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
• القدرة على التعامل مع تكنولوجيا وخدمات العملاء عبر الإنترنت بشكل فعال
• القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• استقبال الشكاوى من العملاء والعمل على معالجتها بشكل سريع وفعال
• متابعة الحالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام وتقديم الدعم اللازم لها
• تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
• التواصل المستمر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
• ضمان تقديم أفضل تجربة عملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر