نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Vanguard Enterprises عن الحاجة إلى Employees بخصوص الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظفة في إربد.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.

نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال لضمان تحقيق رضاهم
• القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط النفسية التي قد تنشأ
• مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل العروض والصفقات المتاحة
• مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سرعة الاستجابة لجميع استفسارات العملاء

المهام الوظيفية:

• تسجيل وتوثيق كافة المحادثات والطلبات التي يتلقاها قسم خدمة العملاء
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
• متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لها لضمان رضا العملاء
• تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء قسم خدمة العملاء والإجراءات المتخذة
• العمل على تحسين صورة الشركة من خلال تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
مطلوب موظفة للعمل في مجال خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر