نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Trinity Edge عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• إجادة التعامل مع العملاء وتقديم استشارات وحلول مناسبة لاحتياجاتهم
• مهارات تواصل قوية مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وبطريقة مهنية
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم دعم فعال للعملاء
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء من خلال الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تلبية احتياجاتهم
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن لضمان رضاهم التام
• استخدام الأنظمة التكنولوجية لتوثيق وتحديث بيانات العملاء ومعاملاتهم بشكل دقيق
• التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر