مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في موقع الصفحة 5785
ملخص الوظيفة
| المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة القيم المتجددة |
| العنوان : الدولة | مصر |
| العنوان : المدينة | كفر صقر |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 9200 جنيه مصري |
| تاريخ الإعلان | 2025-05-01 |
| تاريخ الإنتهاء | 2025-05-31 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيم المتجددة عن وظائف جديدةتبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في كفر صقر
المهارات المطلوبة:
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تجربة خدمة مميزة وفعالة
- القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية والتعامل مع البيانات بشكل دقيق وآمن
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تنسيق العمليات بين فرق الدعم الفني والعملاء لضمان تدفق العمل
المهام الوظيفية:
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لتلبية احتياجاتهم
- تنسيق مواعيد خدمة العملاء لضمان حصولهم على الخدمات في الوقت المناسب
- متابعة جميع طلبات العملاء عبر النظام وإتمام الإجراءات المطلوبة بفعالية
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول حالات الخدمة وجودتها في التعامل مع العملاء
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على متطلباتهم واحتياجاتهم الخاصة
الانشطة الوظيفية
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
القدرات المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في موقع الصفحة 5785 بكفر صقر - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف جمركي للعمل في الجمارك (موظف جمركي) - مطلوب موظف جمركي للعمل في الجمارك
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
- مطلوب موظف مبيعات للعمل في مول تجاري (موظف مبيعات) - مطلوب موظف مبيعات للعمل في مول تجاري
- مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة الوسيط (موظف خدمات) - مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة الوسيط
- مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات (موظف خدمة العملاء) - مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة متعددة الخدمات
- مطلوب موظف خدمات للعمل لدى ميترايت (موظف خدمات) - مطلوب موظف خدمات للعمل لدى ميترايت