نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TruVision Dynamics عن فرصة فريدة في تخصصات المبيعات لتحقيق النجاح في مهندس دعم تطبيقات في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.

سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل البرمجية وتقديم حلول فورية لها
• مهارات تحليل الأخطاء البرمجية من خلال استخدام أدوات المراقبة وإصلاح المشكلات بسرعة
• القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للمستخدمين بشكل فعال
• معرفة جيدة بتكامل الأنظمة وتقديم حلول فنية للمشكلات التي تواجه التطبيقات
• مهارات إدارة المشاريع التقنية والتأكد من تنفيذ التحديثات البرمجية في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• مراجعة أداء التطبيقات بشكل دوري وتقديم الدعم الفني للأفراد الذين يواجهون مشاكل في استخدام التطبيقات
• تقديم الدعم عن بُعد للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشاكل التقنية وحلول الدعم الفني المقدمة
• متابعة تحديثات البرمجيات وضمان تحديث الأنظمة لتقليل الأخطاء والمشاكل المستقبلية
• تحليل الأداء العام للتطبيقات وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمات التقنية المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب مهندس دعم تطبيقات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر