نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Insight Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وحل المشاكل بكفاءة وسرعة
• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدارة استفسارات العملاء وتتبع الحالات
• مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء
• القدرة على التعرف على أنماط سلوك العملاء وتخصيص الخدمة بما يتناسب مع كل حالة

المهام الوظيفية:

• متابعة حل الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعال
• العمل على تحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تحسين العمليات وتقديم الخدمة بشكل أفضل
• التواصل مع العملاء لإعلامهم بحالة طلباتهم أو شكاويهم والتأكد من رضاهم
• التأكد من أن كل عميل يحصل على الخدمة التي تتوافق مع احتياجاته ويتناسب مع توقيته المطلوب

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
فرص عمل لموظفين في خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر