نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Optimum Growth عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة قلين.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بدقة
• مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتقديم الخدمة المثلى
• المعرفة بأساليب خدمة العملاء الحديثة والتوجهات الجديدة في هذا المجال
• مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان سهولة الوصول إليها واستخدامها
• القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بطريقة مهنية وودية
• متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء لضمان حلها بشكل سريع وفعال
• تنظيم وتوثيق كافة المعاملات والمراسلات مع العملاء لضمان الدقة في المعلومات
• التنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
• المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر