نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة United Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم مشكلاتهم التقنية والرد عليها بشكل واضح
• القدرة على تقديم حلول سريعة لمشاكل البرمجيات والأجهزة في بيئات العمل المختلفة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتلبية احتياجات العملاء
• الخبرة في إدارة أنظمة التشغيل المختلفة والتعامل مع المشاكل المتعلقة بها
• القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح وفعال

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني لمستخدمي الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالمؤسسة
• تحديد المشكلات التقنية من خلال التشخيص المناسب وإيجاد الحلول الفعالة لها
• تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات بشكل صحيح لتحسين أداء العمل
• توفير توجيه ودعم فني للمستخدمين في الحالات الطارئة وفي ساعات العمل غير الرسمية
• الحفاظ على سجل دقيق لجميع الحوادث التقنية ومتابعتها حتى حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
مطلوب موظف دعم فني بابو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر