نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة طيف المجد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة للعملاء والموظفين
• مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات بشكل احترافي لضمان أفضل أداء
• القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد أو في الموقع لحل المشاكل التقنية
• مهارات في التواصل مع العملاء وتحليل احتياجاتهم التقنية بدقة لضمان رضاهم
• مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• توفير التدريب الفني للمستخدمين الجدد والقدامى لضمان قدرتهم على التعامل مع الأنظمة
• إجراء فحوصات دورية للأجهزة والأنظمة للتأكد من كفاءتها وأدائها الجيد
• حل المشكلات التقنية التي قد تؤثر على أداء الموظفين أو العمليات اليومية
• تقديم تقارير فنية حول المشكلات التي تم حلها والإجراءات المتبعة لتحسين الأداء
• التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لتطوير حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر