نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.

نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع أكثر من استفسار في نفس الوقت
• القدرة على العمل تحت الضغط لضمان رضا العملاء في المواقف العصيبة
• القدرة على معالجة شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة للحفاظ على سمعة الشركة
• مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات مع العملاء بدقة واحترافية

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات المطلوبة لهم
• توثيق جميع المحادثات مع العملاء لضمان تقديم خدمة شفافة وموثوقة
• التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بفعالية
• معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة
• تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة محدثة ومتوافقة مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المراعي بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر