نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Spark Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبّي احتياجاتهم
• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى مستوى من الاحتراف
• القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتكيف مع احتياجات العملاء المتنوعة
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام الصفقات بشكل يتوافق مع مصلحة العميل والشركة
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتقديم تجربة عملاء مميزة وفريدة

المهام الوظيفية:

• تنسيق المواعيد مع العملاء وتنظيم جدول الأعمال لضمان تحقيق التوقعات المحددة
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة والتأكد من رضاهم التام
• توفير تقارير وملاحظات دقيقة حول احتياجات العملاء وتوجيهها للأقسام المعنية
• مراقبة أداء الخدمة وضمان أن جميع العمليات تتم وفقًا للمعايير المطلوبة
• التفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر