نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة Crown Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تقديم خدمة استثنائية وودية
• القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان راحة الضيوف
• القدرة على العمل ضمن فريق متعدد المهام وتقديم الدعم للمجالات المختلفة
• إلمام بأهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة والتعامل مع المواقف الصعبة
• القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب في مكان الاستقبال لضمان بيئة عمل احترافية

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل معلوماتهم بشكل دقيق ومرتب باستخدام أنظمة الحجز الفندقية
• تقديم معلومات حول خدمات الفندق والإجابة على استفسارات الضيوف بطريقة ودية ومهنية
• متابعة طلبات الضيوف والتأكد من تلبية احتياجاتهم على الفور وبأفضل طريقة
• التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد تنشأ بطريقة احترافية وفعالة
• الإشراف على المدفوعات والتحقق من حسابات الضيوف والتأكد من صحتها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في بيئة فندقية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر