نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بRadiance Corp للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتوضيح المشاكل والحلول بشكل فعال
• مهارات العمل ضمن فريق لحل المشكلات بسرعة وضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
• القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
• مهارات تنظيم الوقت لتقديم الدعم الفني في الوقت المحدد وبشكل منظم
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تقنية تناسب متطلباتهم

المهام الوظيفية:

• استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتحليل المشاكل التي يواجهونها بدقة
• تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة لتلبية احتياجات العملاء
• متابعة المشكلات التقنية والعمل على حلها بشكل مستمر لضمان عدم تأثر سير العمل
• إعداد تقارير فنية شاملة عن المشاكل والحلول التي تم تقديمها للعملاء
• مساعدة العملاء في تثبيت البرمجيات وتحديث الأنظمة لحل أي مشاكل تقنية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
مطلوب موظف دعم فني في شركة جلوب نت بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر