نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة NorthStar Industries إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف استقبال ب إربد.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• التعامل مع نظم الحجز الإلكترونية وبرامج الكمبيوتر المختلفة الخاصة بالفنادق
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية وفقًا لأعلى معايير الضيافة
• مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل استفسارات الضيوف بشكل سريع
• القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف بشكل احترافي
• الالتزام بمبادئ خدمة العملاء وتقديم تجربة فندقية لا تُنسى للعملاء والزوار

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار عند الوصول وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق
• الرد على استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الغرف أو الأماكن التي يحتاجون إليها داخل الفندق
• متابعة ومراجعة مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف وضمان تسهيل إجراءات الخروج
• التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار للمعلومات التي يحتاجونها عن خدمات الفندق
• الحفاظ على بيئة الاستقبال مرتبة ومنظمة لتوفير انطباع جيد لدى الزوار

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
مطلوب موظفي استقبال للعمل في الدوحة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر