نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة الرؤية الذكية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم وظائف خدمة العملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تبسة ، إذا كنت من سكان مدينة تبسة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف وظائف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في تبسة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
• معرفة بكيفية إدارة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التفاوض والإقناع لحل أي مشكلة يواجهها العملاء
• مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام الوظيفية:

• تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
• إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين
• تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء على السياسات والإجراءات
• الحفاظ على سجل دقيق للمحادثات مع العملاء ومتابعتها عند الحاجة
• تقييم ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
مطلوب موظفين للعمل في قسم خدمة العملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر