نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Excellence Inc عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات بصفة مسمى وظيفي موظف استقبال بمنطقة إربد.

نرغب في استقطاب موهوبين في في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة منها تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل مع العملاء وتقديم خدمة الاستقبال بشكل احترافي
• مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني والمراجعة لتأكيد الحجز
• القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة
• مهارات التنظيم والترتيب لضمان سلاسة العمليات اليومية
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومتسقة عن الفندق والخدمات المتاحة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتقديم الترحيب بهم مع التأكد من إجراء عملية الحجز بشكل صحيح
• التعامل مع استفسارات الضيوف وتوفير كافة المعلومات اللازمة لهم بكل احترافية
• معالجة شكاوى الضيوف والاستجابة لمتطلباتهم والعمل على حلها في أقرب وقت
• التأكد من جاهزية الغرف والمرافق الأخرى لاستقبال الضيوف بشكل مريح
• التأكد من تقديم مستوى عالي من الخدمة للعملاء طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر