نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Vanguard Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي ومهارات تواصل قوية لإيصال المعلومات بوضوح
• القدرة على استخدام أدوات إدارة بيانات العملاء لتحديث المعلومات بدقة واحترافية
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف الجودة والخدمة العالية
• مهارات تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
• القدرة على إجراء التقييمات الدورية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى الخاصة بالعملاء وحلها بطريقة فعالة لضمان رضاهم
• تقديم معلومات شاملة للعملاء حول الخدمات أو المنتجات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
• تقديم الدعم للعملاء في حال حدوث مشكلات تقنية أو استفسارات تتعلق بالمنتجات
• تنظيم الفعاليات الترويجية التي تهدف إلى جذب عملاء جدد وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين
• العمل على تحسين عمليات التواصل مع العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة.

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
مطلوب موظفين للعمل في القدية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر