نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة الريادة الساطعة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في قلين ، إذا كنت من سكان مدينة قلين فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في قلين أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• إجادة التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم التام
• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم وملاحظاتهم
• القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
• القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دقيق
• القدرة على متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء وإيجاد حلول ملائمة لها

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وتحويلها إلى الحلول المناسبة
• تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع جوانب الخدمة قبل وبعد البيع
• التعامل مع الحالات الطارئة والشكاوى الصعبة بحرفية لضمان راحة العملاء
• تقديم تقارير عن استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل مستمر
• تحسين مستوى الخدمة من خلال الابتكار في الطرق المستخدمة للتعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في متجر تجزئة بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر