نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الريادة الرقمية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومفهوم لحل مشاكل العملاء
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق قبل اتخاذ الإجراءات
• المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
• القدرة على تقديم تدريب للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات لتحسين تجربتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
• حل مشاكل العملاء بشكل فعال والسعي لتحقيق رضاهم التام عن الخدمة
• متابعة الطلبات والمشاكل التي يتم تصعيدها من العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات والمساعدة في اتخاذ القرارات
• توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال كان الموضوع يحتاج إلى تدخل أعمق

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر