نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الحلة.
اعلنت النجاح الذكي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بطريقة لبقة وفعالة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستويات خدمة عالية في جميع الأوقات
• مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على تقييم رضا العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يضمن رضاهم التام عن الخدمة
• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
• إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالحلة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر