نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات للمساهمة في خدمة عملاء للنساء في مكان كفر صقر.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.

نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال ومهني لتلبية احتياجاتهم والرد على استفساراتهم
• مهارات التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي
• المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة والعمل على توجيه العملاء إلى الحلول الأنسب
• القدرة على تقديم مشورة ودعم فني للعملاء لضمان رضاهم الكامل
• التمتع بقدرة عالية على تحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتوجيههم للحصول على الدعم المطلوب عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة مهنية
• متابعة الأنشطة اليومية الخاصة بالتواصل مع العملاء وتقديم تقارير دورية بشأن أدائهم
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال مراحل الطلب أو الشراء وضمان سير العمليات بسلاسة
• المشاركة في تطوير استراتيجيات التعامل مع العملاء لتقديم خدمة مبتكرة ومتطورة
• التدريب المستمر على مهارات التواصل والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء لضمان التميز في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مكة بدون شهادة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر