نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة الأهداف النبيلة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية ولطيفة
• مهارات تنظيمية لإدارة مهام متعددة في وقت واحد
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء
• فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
• مهارات إدارية لتحسين العمليات وتسهيل سير العمل اليومي

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة واحترافية
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن
• متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر والتأكد من حلها بطريقة مرضية
• مراقبة الجودة في تقديم الخدمة للعملاء والحفاظ على المعايير العالية
• التعامل مع العملاء بشكل شخصي ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بأسلوب مهني

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في منطقة الظهران بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر