نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني للعمل في شركة سكاي لاين بالشروط :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع وفعال
• مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المختلفة لحل المشكلات الفنية
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تظهر في الأجهزة أو البرمجيات
• مهارات تنظيمية لإدارة وتتبع المشكلات التقنية وحلها ضمن أوقات محددة
• القدرة على تحديد الأخطاء التقنية بسرعة والعمل على إيجاد حلول مهنية لها

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والمقابلات الشخصية
• التعامل مع المشاكل التقنية المقدمة من العملاء وتشخيصها بشكل فعال لحلها سريعًا
• مراقبة الأنظمة التقنية لحل المشاكل قبل أن تؤثر على سير العمل
• تقديم المشورة والإرشادات للفرق الفنية الأخرى لضمان سير العمل بكفاءة
• تسجيل جميع المشكلات التقنية وحلولها في أنظمة تتبع الأخطاء لضمان مراقبة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة محايل بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر