نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Unity Innovations إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بموقع كفر صقر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية في جميع الأوقات
• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب
• القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل في بيئة سريعة
• إتقان العمل باستخدام برامج إدارة العملاء وتقارير الأداء
• القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وحلها بشكل فوري
• إرسال استفسارات العملاء للأقسام المختصة لضمان الحصول على الحلول المناسبة
• تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقتها
• التواصل مع العملاء بانتظام لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضاهم
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر