نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Crest Holdings عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بطنطا
ارسل السي في بالايميل

المهارات المطلوبة:

• مهارات إدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من العملاء بشكل منظم وفعّال
• معرفة بإجراءات الطيران والأنظمة المتعلقة بحجوزات التذاكر والسفر
• مهارات الكتابة لإعداد التقارير واستجابة للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر الإنترنت لتقديم الدعم الكامل
• مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة المتعلقة بإدارة التذاكر

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وتقديم الدعم
• التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الحلول المناسبة لهم
• حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم التام
• العمل على تحسين تجارب العملاء عبر تقييمات وتحسينات مستمرة
• تقديم توجيهات للعملاء بشأن السفر والإجراءات المطلوبة للحصول على خدمات الطيران

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر