نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - مروج اجينسي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي
• إتقان استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية مثل Word وExcel
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
• القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أقصى استفادة من المواقف

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
• إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المعني
• التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة حسب الحاجة
• الإشراف على أنظمة الحجز وحجوزات الغرف والموارد الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر