نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة زهراء ويب عن فتح وظيفة شاغرة فريدة في قطاع الأعمال بمدينة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سيتم تقديم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل العروض للعملاء وتلبية احتياجاتهم
• القدرة على الاستماع بعناية للمشاكل وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
• القدرة على التعلم السريع واستيعاب التغييرات في السياسات أو الخدمات الجديدة
• القدرة على حل النزاعات بين العملاء وضمان تقديم حلول مرضية لجميع الأطراف

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم الدعم للعملاء في تقديم طلبات الخدمات أو المنتجات وضمان تلبيتها بشكل سريع
• التفاعل مع العملاء بأسلوب مهذب ومحترف لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
• تقديم التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لاستخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
• مراقبة ردود العملاء ومتابعة تحسينات الخدمة بناءً على ملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر