نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unity Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة منسق خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص منسق خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف منسق خدمة عملاء - وظائف تبسة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
• مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وتقديم الدعم المطلوب
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
• مهارات التواصل الجيد مع الفرق الداخلية والعملاء لضمان تقديم تجربة ممتازة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري
• متابعة حالات العملاء والرد على استفساراتهم لضمان رضاهم التام
• تقديم تقارير دورية عن حالة استفسارات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها في الوقت المحدد وبطريقة مهنية
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر