نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة ديفيلوب لايف مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم المناسب لهم في الوقت المناسب
• مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط في بيئات العمل المزدحمة
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج في التفاعل مع العملاء
• القدرة على الحفاظ على العلاقة مع العملاء وضمان استمرار التواصل معهم بشكل مستمر
• قدرة على استخدام الأدوات والأنظمة الرقمية لتقديم أفضل تجربة دعم للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والبحث عن حلول مبتكرة لحل مشكلاتهم
• التأكد من التزام العملاء بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة أثناء التعامل معهم
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر جميع القنوات المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• تقديم الدعم الفني للعملاء والمساعدة في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مجال دعم العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر