نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تنظيم المواعيد وحجز الفعاليات وفقًا لاحتياجات الزوار والمتطلبات الخاصة بكل فعالية
• القدرة على التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني وتنظيم الرسائل والمكالمات الواردة بشكل فعال
• القدرة على التفاعل مع الزوار وتقديم الإجابات الدقيقة لجميع استفساراتهم بخصوص الموقع والخدمات المقدمة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا الزوار والضيوف
• القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة مع تقديم المساعدة اللازمة لهم
• الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني لتنظيم استفسارات الزوار والرد عليها بشكل سريع
• استخدام النظام الإلكتروني لتسجيل مواعيد العملاء وضمان إدخال البيانات بشكل دقيق
• إدارة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها الزوار والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
• التأكد من أن جميع الزوار يحصلون على أفضل تجربة ويشعرون بالراحة التامة أثناء وجودهم في المكان

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
مطلوب موظف استقبال للعمل في عنيزة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر