نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف شركة Strategic Edge عن توفر عرض عمل مميزة في عمل الأعمال بمنطقة إربد.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة.
نوفر مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• معرفة في التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل الخاصة بالفنادق والمرافق السياحية
• مهارات التعامل مع النقد وتطبيق سياسات الدفع والخدمة الخاصة بالفندق بدقة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
• القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية الخدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بطريقة احترافية وسريعة وفقًا للسياسات المعتمدة
• مساعدة الضيوف في تقديم شكاواهم وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم
• مراقبة أماكن الضيافة والتأكد من أنها في حالة ممتازة وجاهزة لاستقبال الضيوف
• ضمان تقديم الدعم للفريق في حالات الطوارئ أو خلال أوقات الضغط العالي
• تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لضمان راحتهم أثناء إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
مطلوب موظف للعمل في قسم الضيافة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر