نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Lionheart Enterprises عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في إربد.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في الأدوات الرقمية.

سوف نوفر حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومعالجة مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
• القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل دقيق لتوجيه العملاء بشكل مناسب
• التزام عالٍ بالقيم والأخلاقيات المهنية في التعامل مع العملاء وزملاء العمل
• القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة بشكل فعال لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
• متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• العمل مع الفريق لتنسيق تقديم الخدمة وضمان تلبيتها لاحتياجات العملاء بشكل كامل
• تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم التقنية بشكل فعال
• تطوير مهارات التواصل بشكل مستمر لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر