نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع المتواصل عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف في منطقة منفلوط.

نبحث عن أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.

لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم
• مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات
• مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منتظم ومنظم
• القدرة على التفاعل مع فئات مختلفة من العملاء ومعرفة احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات المتاحة وتوضيح ميزاتها
• التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطرق تعزز من ثقة العملاء في الشركة
• متابعة حالة العملاء بانتظام لضمان تقديم الدعم المستمر لهم
• مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
• التأكد من أن العملاء يحصلون على إجابات شافية لجميع استفساراتهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر